Bel direct 112 bij levensgevaar of als u denkt dat iemand direct in gevaar is.
Bijvoorbeeld bij ernstige benauwdheid, bewusteloosheid, pijn of druk op de borst, hevige bloeding, tekenen van een beroerte of een ernstig ongeluk.
Bel 112De praktijk is gesloten. Neem contact op met de huisartsenpost als uw klacht niet kan wachten tot de volgende werkdag.
Bijvoorbeeld bij:
Twijfelt u? Doe de spoedcheck op de website van de huisartsenpost.
Of
Adres huisartsenpost 023-2010333Op deze pagina leest u hoe u een afspraak kunt maken bij onze praktijk. Weet u nog niet zeker of een afspraak nodig is? Zoek eerst meer informatie over uw klacht op via Thuisarts.
U kunt op de volgende manieren een afspraak maken.
Het is mogelijk om online afspraken in te plannen via mijngezondheid.net
(Het is tijdelijk niet mogelijk om online afspraken in te plannen voor de praktijk van Berndsen/Hertog en van den Berg/Ruiter).
U kunt telefonisch een afspraak maken via onze praktijk. Onze medewerkers helpen u graag bij het kiezen van een geschikte datum en tijd. Houd uw gegevens bij de hand voor een snelle afhandeling.
Telefoonnummer: 0252-245500
Als u voor 10:00 uur belt kunt u meestal nog dezelfde dag terecht. Het praktijknummer wordt veel gebeld, daarom helpt u de assistente door de gesprekken kort te houden. Voor algemene vragen aan de assistenten kunt u na 10:30 uur bellen.
Op Thuisarts.nl leest u wat u zelf kunt doen bij een klacht en wanneer u beter naar de huisarts gaat.
Liever je klacht aanwijzen? Zoek dan op het lichaamsdeel waar je last van hebt.
Hier leest u belangrijke informatie over afspraken bij onze praktijk. Lees dit goed door voordat u een afspraak inplant.
De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van uw contact. Ze is daartoe opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
De assistent weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek.
U kunt bij de assistente verder terecht voor:
Maak hiervoor telefonisch een afspraak.
De praktijkondersteuner (POH) is een speciaal opgeleide assistente of verpleegkundige, die een bepaalde medische doelgroep behandelt (o.a. suikerziekte, astma, COPD, stoppen met roken, hoge bloeddruk, ouderen en GGZ). De behandeling gebeurt altijd in nauwe samenwerking met uw huisarts. Een afspraak bij de POH kunt u maken via de assistente.
Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.
Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. Hiervoor kunt u voor 10:00 uur bellen. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
De huisarts heeft geen standaard telefonisch spreekuur. Wenst u gebeld te worden door de huisarts, kunt u hiervoor de assistente bellen.
De assistente staat u te woord en kan u vaak direct zelf helpen. Iedere vraag wordt daarnaast voorgelegd aan de huisarts. De huisarts of de assistente belt u eventueel op een ander tijdstip terug.
Geef dit aan bij het maken van uw afspraak. We reserveren dan extra tijd voor u, zodat er voldoende ruimte is om alles goed te bespreken.
Kunt u toch niet naar uw afspraak komen? Laat het ons dan minimaal 24 uur van tevoren weten. Dit kan eenvoudig via uw online zorgomgeving of telefonisch bij onze assistente. Zo kunnen wij de tijd vrijmaken voor een andere patiënt.
